据外媒5月6日报道，苹果公司一份泄露文件显示，苹果发布的iOS11.3系统存在漏洞，将导致iPhone 7 及iPhone 7 Plus手机麦克风在用户进行手机通话时无法正常使用。

　　过去几个月，不少Reddit以及推特用户都声称有类似遭遇。他们表示，在打电话或通过FaceTime功能进行视频聊天时，通话按键会变成灰色。而根据泄露文件的内容，苹果公司显然已经认识到该问题的存在。

　　根据文件显示，苹果公司将通过技术维修工人向用户提供解决该问题的方法。具体屏幕锁做法有：首先，关闭手机蓝牙功能以及切断所有与苹果手机相连接的附件。如果手机依然无法使用，则打开收音机诊断，查看是否有“不支持此类配件”或“设备无法检测配件”等警告信息，如有此类警告，表明手机需要进行维修，技术支持将对手机维护和修复。

　　文件还显示，苹果公司也将对没有保修证的手机用户提供相关服务。但是文件并未表明该问题是由软件抑或是硬件问题引起的，也未表明此类维修服务是否免费。苹果公司也没有对此事做出回应。

　　在广州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往广州苹果售后维修中心，广州市天河区天河北路183号大都会广场9楼910室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在广州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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