许多 iPhone X/8/8 Plus 的用户在升级到 iOS 11.4 后，遇到了问题假死和黑屏的问题。

　　日前，苹果发出告经销商通知书，声称部分 iPhone 用户可能会在新系统里遇到电话无响应、微信等 App 语音时黑屏，切换 App 后台出现系统假死，充电到 80% 或 90% 电池电量无法上涨的故障。

　　苹果表示这些情形皆不属于硬件故障，不是设备本身质量问题，经销商应该不予更换或退货处理。

　　另外，出现上述问题的解决方法如下：

　　· 电话、微信语音无响应：可强制重启设备，消除主屏无响应 BUG，也ID锁可以升级iOS 12 Beat 5来解决此问题;

　　· App切换后台假死：第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;

　　· 充电到 80%~90% 后充不进去：将电池耗尽直至自动关机再给设备充电，充电过程中不要使用手机，满电后开机iPhone会对电池进行校准，即可解决此故障。

　　作为 iOS 11 的最后一个正式版本，iOS 11.4 还是问题不少，大家还是耐心等待 iOS 12 正式版吧。

　　在广州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往广州苹果售后维修中心，广州市天河区天河北路183号大都会广场9楼910室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在广州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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