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许多 iPhone X/8/8 Plus 的用户在升级到 iOS 11.4 后,遇到了问题假死和黑屏的问题。
日前,苹果发出告经销商通知书,声称部分 iPhone 用户可能会在新系统里遇到电话无响应、微信等 App 语音时黑屏,切换 App 后台出现系统假死,充电到 80% 或 90% 电池电量无法上涨的故障。
苹果表示这些情形皆不属于硬件故障,不是设备本身质量问题,经销商应该不予更换或退货处理。
另外,出现上述问题的解决方法如下:
· 电话、微信语音无响应:可强制重启设备,消除主屏无响应 BUG,也ID锁可以升级iOS 12 Beat 5来解决此问题;
· App切换后台假死:第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;
· 充电到 80%~90% 后充不进去:将电池耗尽直至自动关机再给设备充电,充电过程中不要使用手机,满电后开机iPhone会对电池进行校准,即可解决此故障。
作为 iOS 11 的最后一个正式版本,iOS 11.4 还是问题不少,大家还是耐心等待 iOS 12 正式版吧。
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