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根据国外媒体AppleInsider的报道,许多购买Apple新手机的Verizon用户无法激活新iPhone,但是Apple与运营商Verizon相互关注此问题。
苹果的两款新手机iPhoneXS和iPhoneXSMax将在当地时间本周五发布并交付给订户。但是,在发行后不到48小时内,由于Apple系统无法验证Verizon用户的账单邮编和个人密码,因此许多新iPhone用户都经历了激活失败。
当地时间周五和周六,多个读者联系了AppleInsider,声称他们的新iPhone无法激活,因为Apple的系统无法验证Verizon的用户帐单邮编和个人密码。广州苹果维修中心
并非只有AppleInsider读者对此感到困扰。Reddit上的帖子表明其他人也遇到同样的问题。据说双方的技术支持团队都不知道此问题的原因。
苹果和Verizon都不愿意接受这种责备,并且都互相指责。广州苹果维修中心
问题的根源似乎是两家公司之间的数据不匹配,但是除了尝试使用旧凭据并希望它能起作用之外,目前尚不清楚双方是否会在短期内解决问题。
Verizon的激活问题是一系列对苹果最新iPhone造成轻微影响的事件之一。其他事件包括周五苹果零售商店的预订系统故障,这导致一些客户收到延迟交货的通知。该公司的UPS订购系统也有问题。苹果的新手机原定于周五交付给消费者,但被推迟到下周一。广州苹果维修中心
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