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据路透社报道,英国竞争监管机构“竞争与市场管理局”(CMA)今天表示,苹果已承诺确保iPhone用户拥有在电池健康和性能方面知情并与他们保持更坦诚关系的权利。
众所周知,早在2017年下半年,苹果就上演了令人震惊的“电池门”事件。未经用户同意,通过系统更新降低了旧iPhone的运行频率。消费者要恢复手机的全频运行,必须更换电池。当时,苹果公司的这种强制性行动引发了对全球“果粉”的强烈不满。
对此,英国CMA表示,经过调查,苹果当时并没有明确提醒用户软件升级后,手机的性能将会大大降低。CMA对苹果的举动表示关注。
CMA说:“我们担心的是,人们可能会尝试修理或更换手机,因为他们不知道软件更新会导致手机速度降低。此外,人们无法轻易找到有关手机电池健康状况的信息。”
但是CMA今天表示,自从他们向苹果公司提出这一担忧以来,苹果公司已经开始对iPhone用户更加诚实。
那年,在“电池门”事件发酵之后,苹果随后道歉,并将受影响型号的更换价格从79美元降低至29美元。
去年10月,苹果因该事件被意大利反垄断监管机构罚款,因为苹果未能向用户提供有关如何维护或何时更换电池的明确信息。
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