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而一些商家在宣传中会强调防护性能的优势,但对于可能出现的问题或风险进行缺乏详细解释。这就导致了用户的期望与实际表现不符,也增加了手机进水和损坏的风险。
从理论定义看,IP68 的很多地方规范得「不清不楚」,可能是考虑到实操和商业等因素,部分表述留有很多空间,商家的表述也比较笼统。
· 测试环境和现实环境有差距
手机作为高频和高移动率的智能硬件,需要面对各种不同且不断变化的生活环境。用户只是普通消费者,不懂这些专业知识,大多数人会认为「某品牌说好的 IP68 就是忽悠人的」,然后把自己的遭遇发到网上,强化了大众对该品牌的负面认知。
· 用来防尘防水的组件老化或失效
iPhone 12 Pro 页面里 IP68 抗水性能的解释是这样的:
其中有句非常关键的话:防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。硬件的防尘防水功能主要通过硅胶零件、胶水和粘合剂实现,比如不少手机在 SIM 卡槽和音量键等地方用硅胶圈来进行密封,而在空间更小的地方,比如主板和麦克风处,就会首选胶水和粘合剂来做密封。
这些材料都有两个共同的问题,一是随着自然老化,密封性能会下降,这是无法避免的,二是受到外部环境影响可能失效,比如一次不经意的碰撞或摔打,无数次的热胀冷
· 商家的释疑不到位
对于普通用户来说,绝大多数人只会关注商家给出的最显眼的产品表述,很少仔细查看不显眼的小字描述。
结论:尽管 iPhone 标明防水,但是使用时仍需谨慎,不能在水下使用或暴露在恶劣环境中,同时需定期进行维护和检查。消费者要做到理性消费,在购买前了解产品的详细表述和说明,不轻易贪图 IP68 等标准而盲目购买。
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