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拨打和接听电话是手机的基本功能。一旦不能正常使用,仍然会对我们的日常生活产生很大的影响。如果您遇到这种情况,请参考以下信息尝试解决:
问题表现:不能使用iPhone拨打或接听电话,在设备状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”。
解决方法:
检查iPhone设置:
打开“飞行模式”,然后关闭。前往“设置”,打开“飞行模式”,等待5秒钟,然后关闭。
检查设备是否打开了“不干扰模式”,到设置中检查[不干扰模式],确保其处于关闭状态。
检查是否有被阻止的电话号码。前往设置-电话,查看[来电阻止和身份识别]。
检查是否打开了[呼叫转移]。前往设置-电话-呼叫转移,确保它关闭。
检查或操作后,尽量重新打电话看看。
检查是否有运营商设置更新:
确保您的设备已连接到Wi-Fi或蜂窝移动网络。
轻点设置-通用-关于本机。如果有可用的更新,您将看到更新操作员设置的选项。
查看设备上运营商设置的版本,请轻轻设置-通用-关于本机,然后查看运营商旁边的内容。
如果您将新的SIM卡插入iPhone或iPad,则需要下载适合新运营商的运营商设置。
检查或操作后,尽量重新打电话。
重新插入SIM卡:
请尽量取出SIM卡,重新插入,然后再打电话。
如果以上方法都解决不了,可以联系运营商:
联系运营商需要确认以下信息:
您的帐户设置与iPhone兼容。
您所在地区没有服务中断。
账户没有因为账单而被冻结。
在操作系统中,您的通话没有错误的记录。
检查还原网络设置:
恢复网络设置:到设置-通用-恢复-恢复网络设置。这将删除所有目前的存储设置,包括Wi-Fi密码、首选网络和VPN设置。
切换到不同的网络频段。前往设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启用LTE,然后关闭“启用LTE”、“启用4G”或“启用3G”(具体显示哪个选项取决于您的运营商和设备型号)。
将iPhone恢复为新设备:
如果上述方法不能解决这个问题,试着删除iPhone的所有内容和设置,并将其恢复为新设备。如果新设备仍然不能解决这个问题,只能联系苹果官员解决。
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