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广州苹果售后_苹果手表遭消费者集体诉讼发布时间:2018-06-08 09:25:55
作者:iphone维修   来源:广州苹果维修服务中心阅读数

  在小众化的智能手表市场,苹果手表市场份额一枝独秀,并且获得显著增长。不过据外媒最新消息,苹果手表近日在美国遭遇了一宗消费者集体诉讼。原告指出,苹果明明知道手表存在屏幕有关的设计缺陷,但是在并未解决的情况下继续发售,损害了消费者利益。

  据美国科技新闻网站AppleInsider报道,美国加州的消费者Kenneth Sciacca将苹果起诉到了加州北区联邦地方法庭,此案列为消费者集体诉讼,意味着所有受到损失的消费者都能够加入原告队伍,对苹果提出索赔。

  原告指出,苹果手表存在设计缺陷,要求向消费者赔偿 500 万美元。

刷机

  原告指出,苹果手表三代的所有产品中均存在同样的有关屏幕(表盘)的设计缺陷,会导致屏幕破裂或是从手表脱落,而这种现象和消费者的使用方法并无关系,另外许多消费者在购买后几天或几个星期,就出现了手表屏幕的各种问题。

  原告律师指出,实际上,苹果在手表对外发售之前,就已经知道产品存在设计缺陷。在苹果对外刷机发售最初版、第一代、第二代和第三代手表后,消费者向苹果提出了有关手表屏幕的各种意见投诉。

  原告指出,苹果故意隐藏了产品问题,拒绝承认设计缺陷,反而将屏幕的一些问题归结为“意外损伤”,拒绝提供保修。

  据报道,苹果手表几代产品过去曾经出现了一些质量问题,比如电池隆起、手表后盖脱落,另外在第三代GPS版本中出现了屏幕条带。

  在苹果消费者集中的一些论坛上,苹果手表的用户也抱怨了屏幕脱落的问题,但是时至今日,苹果公司并未作出官方的回应。

  国外科技媒体猜测称,苹果手表屏幕脱落的问题,有可能和电池有关系。因为手表采取紧密封装,如果电池隆起,将会导致其它部件松动或脱落。

进水

  在广州的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往广州苹果售后维修中心,广州市天河区天河北路183号大都会广场9楼910室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在广州的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

 


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广州苹果维修服务中心文章来源:https://www.new-apple.cn/news/655.html


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