一般情况下iPhone很少出现白屏的情况，大家最担心的白屏就是升级系统过程中失败，那么怎么预防呢?更新系统一定要在良好的网络环境下，网络不稳定姿容导致白苹果，最好使用自己的流量，还有可能就是硬件出现问题，想要知道是那部分部件出现问题，需要将手机拿到正规的维修售后检测。
当你的手机屏幕上一直显示白苹果时，请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机，随后请注意观察，看看手机是否可以恢复正常。如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，那就请接着往下看。
上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此时屏幕上显示白苹果图标，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。
按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该是进水处于关机状态。接着请按照下面的方法来操作：
一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键
二、随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone
如果进入恢复模式不成功，再关机，多尝试几次，熟悉就好。
随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，接着请等待 iTunes 连接网络检测当前适合手机最新的系统，并提示我是否要恢复。随后就请耐心等待 iTunes 下载最新固件，并自动为 iPhone 恢复系统。
在广州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往广州苹果售后维修中心，广州市天河区天河北路183号大都会广场9楼910室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在广州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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